Política de envío

Política de envío de Sophonic.cl

Entrega

Sophonic.cl realiza envíos a todo Chile a través de las siguientes empresas de transporte:

• Chilexpress

• Starken

• Pullman Cargo

El plazo de entrega de los pedidos es de 2 a 5 días hábiles para la Región Metropolitana y de 5 a 7 días hábiles para el resto del país.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función del peso y la distancia del destino. El costo de envío se muestra en el carrito de compras antes de finalizar la compra.

Seguro de envío

Sophonic.cl ofrece un seguro de envío gratuito para todos los pedidos. En caso de que el paquete se dañe o se pierda en tránsito, Sophonic.cl reembolsará al cliente el valor del pedido.

Devoluciones

Si el cliente no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El cliente debe ponerse en contacto con Sophonic.cl para solicitar una devolución.

En caso de devolución, el cliente debe pagar los costos de envío de devolución.

Reembolsos

Una vez que Sophonic.cl reciba el pedido devuelto, procesará el reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. El reembolso se realizará al método de pago original utilizado por el cliente.

Exclusiones

Sophonic.cl no se responsabiliza por los retrasos en la entrega causados por factores fuera de su control, como condiciones climáticas adversas o huelgas.

Cambios a la Política de envío

Sophonic.cl se reserva el derecho de modificar la Política de envío en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en sophonic.cl.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de envío, puede ponerse en contacto con Sophonic.cl a través de la página de contacto.